Shipping policy

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Votre vendeur et notre partenaire logistique

Les produits Make Alcohol Great Again sont commercialisés par XY. La production à la demande, la préparation et l’expédition sont confiées à notre partenaire Katanga. XY reste votre interlocuteur pour l’ensemble de votre commande.

2. Production à la demande

Certains articles sont imprimés ou brodés après validation de la commande. Le délai total de livraison comprend donc, selon le produit, la production, la préparation et l’acheminement.

Ce fonctionnement ne supprime pas le droit de rétractation sur les produits standards du catalogue.

3. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes : FRANCE. Les destinations et modes disponibles sont proposés avant le paiement selon l’adresse renseignée.

4. Frais de livraison

Les frais sont affichés avant la validation de votre commande. Ils dépendent notamment de la destination, du contenu du panier et du mode de livraison choisi. Aucun supplément non accepté n’est ajouté après la commande.

Livraison offerte : [CONDITIONS EXACTES, OU SUPPRIMER CE PARAGRAPHE].

5. Délais

• Production et préparation : 5 jours ouvrés.
• Transport vers FRANCE : 5 jours ouvrés.
• Délai total de livraison : 10 jours ouvrés.

Les jours ouvrés correspondent au lundi au vendredi, hors jours fériés. Le délai applicable à votre commande est communiqué avant le paiement. Toute condition particulière à une précommande est précisée avant l’achat.

6. Suivi et colis séparés

Lorsqu’un suivi est disponible, vous recevez ses informations dans la notification d’expédition. Votre commande peut être livrée en plusieurs colis, sans supplément de livraison non accepté au préalable.

7. Correction de l’adresse

Vérifiez votre adresse avant de commander. Pour demander une correction, utilisez rapidement notre formulaire de contact. La modification dépend de l’état de préparation et d’expédition.

Si une nouvelle expédition est nécessaire en raison d’une erreur imputable au client, ses conditions et éventuels frais seront soumis à son accord préalable.

8. Retard ou problème de livraison

Si le délai annoncé est dépassé ou si votre colis semble perdu ou endommagé, contactez XY via notre formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez également écrire à contact@make-alcohol-great-again.com.

Nous prenons en charge les démarches nécessaires auprès de notre partenaire et du transporteur. Le client n’a pas à traiter seul le litige avec Katanga.

Lorsque le transporteur est proposé par XY, les risques de perte ou d’endommagement sont transférés lorsque vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

9. Vos droits en cas de retard

En cas de non-respect du délai de livraison, vous bénéficiez des recours prévus par les articles L. 216-1 et suivants du Code de la consommation. Vous pouvez notamment résoudre le contrat dans les conditions légales. Les sommes dues sont alors remboursées dans le délai légal.